Consiste en la utilización de un software informático para realizar acciones de marketing de forma automatizada. Gracias a la implantación de la automatización del marketing, se obtienen una serie de ventajas, entre las que destacan:

• Permite desarrollar procesos de marketing complejos que, de manera natural, serían dificultosos.
• Proporciona más eficiencia y reduce los costes y tiempo del personal.
• El Centro Educativo consigue un mayor control de las acciones de marketing y, además, puede hacer un seguimiento detallado de su impacto.
• Permite diseñar procesos de educación y maduración automáticos de una base de datos (lead nurturing). Gracias a la automatización del marketing, se entrega el email y el contenido idóneo, al usuario correcto y en el momento adecuado.

También permite detectar de forma automática los registros que están más preparados para recibir una oferta comercial teniendo en cuenta su perfil y su comportamiento con la empresa (lead scoring).