D. Ignacio Muñoz Roca

Coordinador de admisiones del centro universitario IEB

Licenciado en ADE y MBA. Sólida experiencia profesional en el sector educación y amplia visión del entorno universitario. Trayectoria desempeñada en la coordinación y gestión de admisiones y promoción del centro universitario IEB. Coordinación y gestión de las admisiones del centro universitario con vistas a la consecución del objetivo asignado. Supervisión y análisis de los indicadores de negocio del centro universitario. Coordinación y gestión de la promoción del Grado en Derecho y Máster en Bolsa y del Grado en ADE y Máster en Bolsa. Elaboración del plan y estrategia de promoción anual. Anteriormente he sido Coordinador de Relaciones Internacionales, y responsable de la estrategia de marketing y comunicación en LATAM.

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PONENCIA:

“Pasos Efectivos para un buen proceso comercial; quiero ser la primera opción.”

17/02/2017 - 09:50

TODO EL COLEGIO COMPROMETIDO CON ESTE FIN: No se puede perder ni una oportunidad.

PERSONAL ESPECIALIZADO: aconsejo dos personas (una de admisiones y otra del equipo directivo). Hay que saber contar todo. Hay que captar con todo.

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN: muy definido (lugar, persona, proceso) .Los padres tienen que sentirse protagonistas.

ENTREVISTA: el fin es captar, saber quién tengo delante y qué puede convencerle.
IMPRESCINDIBLES: no puedo terminar la entrevista sin saber: Procedencia+ Qué saben de mí+ Qué buscan.

OTRAS IDEAS: Dar a cada uno su tiempo/ Adelantarse/ Preguntar sus expectativas/ Dejar siempre la puerta abierta/Centrar la atención en lo que ellos quieren y no en lo que nosotros queremos contarles/ Flexibilidad en el proceso: nuestro lema es el “SÍ”/ Acompañar, no dejarles solos; la decisión puede enfriarse/ Identidad de imagen.